Aviso de privacidad
Inmuebles Del Sur · Última actualización: 30 de octubre de 2026
Inmuebles Del Sur es una inmobiliaria que vende casas y terrenos en Nuevo León, México. Este aviso explica qué datos recibimos cuando alguien nos escribe por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, o deja sus datos en el formulario «¿Te interesa? Te contactamos» de nuestras páginas de propiedades, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los borremos.
Quién es el responsable
Héctor Tamez, asesor inmobiliario, a cargo de Inmuebles Del Sur. Puedes contactarlo en hector_tc25@hotmail.com.
Qué datos recibimos
- Los mensajes que nos mandas (texto, y la indicación de que enviaste una foto, nota de voz u otro adjunto).
- Tu nombre público de perfil y el identificador que asigna la plataforma (por ejemplo, tu número de WhatsApp o tu identificador de Messenger o Instagram).
- La fecha y hora de cada mensaje.
- Lo que tú nos compartas para recibir atención: nombre, teléfono, tipo de propiedad que buscas, presupuesto o zona de interés.
- Si usas el formulario de una de nuestras páginas: tu nombre, tu teléfono, el mensaje que escribas (opcional), la propiedad que estabas viendo y, si llegaste desde un anuncio, de cuál anuncio. Para evitar abusos del formulario, tu dirección de conexión (IP) se conserva en nuestro sistema hasta 24 horas y solo se usa para limitar envíos repetidos.
No pedimos ni guardamos datos bancarios, contraseñas ni documentos de identidad por estos canales.
Para qué los usamos
- Contactarte por WhatsApp o llamada cuando dejas tus datos en una de nuestras páginas, y contestar tus preguntas sobre las propiedades que ofrecemos.
- Darte seguimiento: agendar una visita, enviarte información, precios o formas de pago.
- Llevar un registro interno de la conversación para atenderte mejor.
No usamos tus mensajes para tomar decisiones automatizadas sobre ti, y no vendemos tus datos.
Con quién se comparten
Tus mensajes pasan por la plataforma que usaste (Meta: WhatsApp, Messenger e Instagram). Los guardamos en nuestro sistema interno de atención a clientes, que corre en la infraestructura de Cloudflare. Solo los ve el responsable. Si una propiedad la maneja otro asesor o el desarrollador, podemos compartir contigo y con ellos únicamente lo necesario para atenderte, y solo si tú lo pides.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la atención y el seguimiento de tu interés en una propiedad. Si pasan más de dos años sin comunicación, los borramos.
Cómo pedir que borremos tus datos
Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu conversación y tus datos, o que corrijamos lo que esté mal. Hazlo de cualquiera de estas formas:
- Escríbenos desde el mismo canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Messenger o Instagram) diciendo «borren mis datos».
- O manda un correo a hector_tc25@hotmail.com con el asunto «Borrar mis datos», indicando tu nombre y el canal por el que nos escribiste.
Los borramos en un máximo de 15 días y te confirmamos por el mismo medio.
Tus derechos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO) escribiendo al correo de arriba.
Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.